在你的诊所里，新病人预约看病需要多长时间?如果现有病人有紧急情况怎么办?这些是每个过敏实践都应该定期跟踪的关键问题。虽然这些问题的“正确”答案因地点和实践而异，但有一件事是清楚的:有健康问题的病人不希望等待数周或数月才能预约。
一个确定的消防解决方案是为患者提供同日或第二天的约会。这里有一些方法可以做到这一点。
- 屏蔽每日预约，确保当日访问．
为新的或紧急患者每天提供时间。只需在每个计划中拨备一些约会，它会提前一天自动发布。如果你以前从未尝试过这个，那可能会感到有点可怕，但绝对有效！开始小 - 每个提供商的下午一两个约会。这将为您提供早上填充这些插槽。试验您在几个星期内提供的插槽，直到找到练习的神奇公式，牢记这取决于需求，并可能季节和提供者波动。 - 取消预约，一波一波地释放(一周后，两周后，等等)．
如果你在安排后续约会时有困难，可以考虑取消一些会在约会前一到两周自动解除的约会。这将帮助您在病人不久的将来需要时创建可用的预约。如果你的诊所——或者某个过敏症专科医生——总是挤满了大量的病人，而且预约很满，这是一个很有帮助的策略! - 使用按需文本创建一个动态的等待列表，以填满缺席和取消．
如果您的EHR /练习管理系统有能力在您有空时间的开口时自动发短信，请使用它！发短信而不是呼唤，是在短时间内到达患者的更有效的方法。
过敏治疗有其他的选择来增加病人的接触。
- 提供远程医疗选项．
通过远程医疗确定哪些类型的访问对你的实践有意义。根据您的实践，新病人、随访病人和紧急来访都可能是远程医疗的选择。 - 提供早上、晚上和/或周末的约会．
考虑一下，一天晚上或清晨提供办公时间。您还可以每月一次或两天添加星期六早上，并通过在本周减少您的日程安排来补偿。 - 在过敏季节延长工作时间．
考虑在你最忙的月份增加额外的工作时间
提供当天预约和增加总体访问对过敏治疗和患者来说是一个双赢的策略。福利包括:
- 增强患者满意度。
- 更多新患者 - 尝试每周阻止一些新的患者约会，以确保访问。
- 更好的患者护理 - 患有紧急/紧急情况的患者在同一天或第二天看到，并且避免了不必要的急诊部门访问。
- 减少未到场次，这反过来增加了收入——通过避免长时间等待预约，你也会减少未到场次。这也就不足为奇了:虽然病人可能会在三周后接受与你的预约，但他们也可能会继续寻找能更快帮助他们的医生。一旦他们找到了，他们就会“忘记”和你的预约。
- 伟大的营销策略-在你的网站上宣传当天和第二天的约会。
确保在广告它之前，您已在同日度预约策略中拨出错误。一旦您宣传的当日约会，就会关键。
有关优化日程安排的更多方法，查看（或要求您的员工查看）学院免费15分钟过敏办公室教育模块：优化时间表．您可以找到促进患者满意度的方法，最大限度地提高调度效率和跟踪患者访问。
